机动车维修意见反馈表
客户姓名
车型
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承修厂家
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维修日期
(yyyy-mm-dd例如2006-12-25)
为了共同创造诚信、优质、高效的修车环境,请你在百忙之中抽出宝贵时间如实填写下列内容并反馈给我们,您的意见是我们制定政策和监督管理的依据,也是改进工作的目标:
非常满意
很满意
满意
不太满意
很不满意
无法评价
1 总体服务水平
2 公示的收费项目和标准齐全醒目
3 使用合格配件
4 修车及时
5 有效排除故障
6 不扩大故障范围
7 不虚报维修范围
8 维修价格合理
9 出具结算清单、维修记录、维修发票和合格证
10 服务承诺的兑现
11 维修合同和质量保证期的执行
12 修后跟踪服务
13 投诉处理
您认为还有哪些需要改进的地方?
投诉电话:区号+96520,025-84208584
江苏省交通厅运输管理局