道路旅客运输是国民经济的基础产业，对国民经济的发展有着极其重要的作用。汽车客运站是道路旅客运输网络的节点，承担旅客集散和客运班车接发的重要职责，关系着道路旅客运输效率和质量，同时也对运输生产力布局产生重要影响。科学合理的客运场站规划、建设和管理，是运输网络畅通的基本保证。近年来，在江苏省交通厅的领导下，我省各地不断加强客运场站基础设施建设，并在客运站建设与经营管理方面进行了一些有益的探索和实践。

        目前，我省共有一级汽车客运站22家，二级站106家，三级站110家（另有部分四级站和简易站），平均每个县（市）拥有三级以上汽车客运站近4家，现有汽车客运站基本适应了客运市场的需求。但是，与我省经济和社会发展相比，与城市建设进程相比，与人民群众要求相比，现有汽车客运站仍存在布局不尽合理等问题，总体水平离公路交通基本现代化的要求差距较大。为此，2003年12月江苏省交通厅印发了《江苏省汽车客运站标准化建设体系》，提出了对汽车客运站实行“形象标准化、环境人本化、管理智能化、服务规范化”的标准化建设要求，计划用五年左右时间，在全省所有二级以上客运站进行推广和实施。